Distance selling and negotiation is of equal or greater importance than face-to-face selling. This practical sales and negotiation training is specifically designed for the prospecting and sales function of sales reps and account executives.
It is increasingly common for our customers to refuse to meet with us or to ask us to conduct the meeting online. This is something that is new to some salespeople but has been around for more than 10 years in northern European countries. In these countries, which are less inclined to direct personal contact than we are, many customers consider that accepting a visit is a favor to the supplier.
What should the salesperson do in the face of this? Obviously, he can do two things. The first is to continue to force the visit to end up irritating the customer or prospect and the second is to accept the online method while trying to make the customer experience as good as possible.
Negotiation can be defined as the relationship established by two or more persons in relation to a given matter with a view to bringing positions closer together and reaching an agreement that is beneficial to all of them. It is initiated when there are differences in the positions held by the parties; if these positions were coincident there would be no need to negotiate.
Negotiation seeks to eliminate these differences, usually by gradually bringing the positions closer together until a mutually acceptable point is reached. To initiate a negotiation, there must also be interest on the part of the parties concerned in trying to reach an agreement. If only one of the parties does not have this willingness to reach an understanding, there would be no negotiation.
Objetivos
Objectives:
• To take advantage of the potential of the tools to contact and sell at a distance.
• Mastering sales and negotiation techniques.
• Learn to listen to discover the client's objectives and motivations.
• Knowing how to argue based on the buying motives of each customer.
• Convince and know how to conclude.
• The student will be able to increase the effectiveness of their calls and virtual meetings to prospective clients.
• The student will have increased his or her active listening skills.
• Identify the key factors for a good negotiation.
• Develop the most effective approaches to negotiate and influence your employees, suppliers, and customers.
• Create a personal style of negotiation influence.
• Establish a pace in the negotiation that makes it possible to take advantage of differences, accept diversity and make it possible to reach an agreement under satisfactory conditions for the parties involved in the negotiation.
Inicio del Programa
El alumno puede iniciar el curso en cualquier momento del año.
Modalidad, metodología y calendario
Este curso está disponible en modalidad Online.
El alumno recibe las claves del Campus virtual de la Escuela.
Calendario del curso
El alumno dispone de 6 meses como tiempo máximo para enviar todas las pruebas de evaluación desde la fecha de su matriculación.
No existen plazos fijos para el envío de las evaluaciones, sino que dependerá del tiempo que pueda dedicar cada alumno al estudio, siempre dentro de dicho plazo.
Sistema de evaluación y seguimiento
Criterio de evaluación
La evaluación final consiste en un test de selección múltiple donde el alumno demuestra haber comprendido y aprendido los contenidos del mismo.
El apto, que habilita al alumno la solicitud del diploma correspondiente, se consigue tras haber superado dicho test con un mínimo del 50% de respuestas correctas.
Procedimiento de evaluación
El test se realiza a través de nuestro campus virtual. Se encuentra disponible en todo momento, y es el alumno quien escoge el momento de su realización, según lo considere oportuno, teniendo en cuenta los siguientes requerimientos:
Para poder realizar la Evaluación Final, el alumno deberá haber cumplimentado los Informes de Seguimiento, el Trabajo Práctico Final (TPF), y, en el caso de estar realizando prácticas en empresas, haber enviado la Memoría de prácticas (MP), dentro del período lectivo del curso.
Una vez recibida la Evaluación Final, se corrige y envía el resultado al alumno a través de nuestro sistema de comunicación online.
Tutorias
Desde el primer momento, tendrá asignado un equipo de tutores que serán los encargados de resolver cualquier duda que le pueda surgir durante la realización del Curso. Además, serán los responsables de la corrección de los ejercicios de evaluación.
Las tutorías se realizan mediante correo electrónico o vía "buzón" del Campus on line. El "buzón", conecta directamente al alumno con sus tutores.
Material de Estudio
El Selling Remotely, consta de 17 unidades (incluyendo introducción y/o presentación del curso).
Bolsa de Trabajo
El Departamento de Salidas Profesionales de la Escuela se encarga de gestionar acuerdos con empresas de todos los sectores, facilitando así al alumno su incorporación al mercado laboral.
En la actualidad, Escuela de Empresa colabora con más de 7.000 empresas.
Todo alumno que carezca de experiencia profesional y se disponga a buscar trabajo, contará con la posibilidad de solicitar un Informe de Altas Capacidades Laborales y Carta de Recomendación Laboral.