Duración
900 horas
Precio Online
900 €
Precio Distancia
1.100 €

El presente master tiene como objeto el estudio tres áreas:

(1) el coaching en términos generales y el coaching organizacional en términos específicos, como instrumento y herramienta de transformación de las empresas, corporaciones y organizaciones a través de una mejora de su rendimiento, productividad y desarrollo. Así, el coaching como herramienta, tiene en el ámbito organizacional a las personas que conforman dichas estructuras como el eje de su acción, favoreciendo procesos en éstas para, de manera directa, implementar esa transformación en las propias organizaciones sobre las que interviene el coaching organizacional.

(2) el empowerment, que pretende dotarle al alumno de una serie de herramientas que le sirvan para tomar las decisiones adecuadas a la hora de delegar tareas, conocer para qué delegar, lo que puede delegar y lo que no, elegir a las personas adecuadas, cual debe ser su papel y el de él, ella/ellos, ellas.

(3) la persuasión, en el que el alumno aprenderá a construir una argumentación eficaz y las estrategias de persuasión. Reflexionará sobre su propio estilo de comunicación, sabrá cómo conocer a tu interlocutor y dominará el arte de preguntar, la escucha activa, el establecimiento de objetivos a la hora de comunicar y saber responder a las objeciones.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Está compuesto por 3 Cursos Universitarios de Especialización, acreditados por la Universidad Europea Miguel de Cervantes (UEMC). 

Objetivos

Los objetivos generales del curso son:

  1. - Entender qué es el coaching.
  2. - Dominar los conceptos fundamentales del coaching (conciencia, autocreencia, motivación, valores, intuición y emociones).
  3. - Reconocer la diferencia entre los modelos de coaching (GROW, OUTCOMES y ACHIEVE).
  4. - Aprender de las herramientas básicas del coaching (La rueda de la vida, Análisis DAFO, Preguntas, Ventana de Johari, Feedback, Feedforward y Rol-Playing).
  5. - Conocer las etapas del proceso de coaching.
  6. - Conocer el código deontológico de la profesión.
  7. Comprender las vinculaciones y procesos del coaching organizacional.
  8. Asimilar la labor del coaching como herramienta de cambio y transformación organizacional.
  9. Comprender cómo el coaching contribuye a la gestión del talento.
  10. Aprender cómo funciona la aplicación del coaching al ámbito ejecutivo.
  11. Entender la relación existente entre el coaching y los recursos humanos.
  12. Saber cómo resolver conflictos desde el coaching.
  13. Aprender cuáles son las dinámicas y técnias del coaching organizacional.
  14. Introducirse en los conceptos fundamentales de liderazgo, trabajo en equipo, motivación y comunicación.
  15. Aprender a delegar.
  16. Entender y reconocer el proceso propio del empowerment.
  17. Aprender a elaborar y estructurar mensajes, adaptarse al interlocutor y utilizar el lenguaje apropiado.
  18. Dominar el arte de la persuasión.
  19. Conocer tu propio estilo de comunicación.
  20. Aprender a conocer a tu interlocutor.
  21. Dominar el arte de preguntar y escuchar activamente.
  22. Aprender a establecer objetivos de comunicación.
  23. Aprender a responder a las objeciones.

Inicio del Programa

El alumno puede iniciar el master en cualquier momento del año.

Duración de las prácticas en empresa (en caso de que el alumno esté bajo Convenio de Cooperación Educativa gestionado por la Escuela): Dispone de hasta 12 meses de prácticas.

Modalidad, metodología y calendario

Este curso está disponible en dos modalidades: Online o a Distancia.

En las dos modalidades, el alumno recibe las claves del Campus virtual de la Escuela. En la modalidad a Distancia, además de estas claves, el alumno recibe en su domicilio el temario del curso en el que se ha matriculado ya impreso y encuadernado.

 

Calendario del master
El alumno dispone de 12 meses como tiempo máximo para enviar todas las pruebas de evaluación desde la fecha de su matriculación.

No existen plazos fijos para el envío de las evaluaciones, sino que dependerá del tiempo que pueda dedicar cada alumno al estudio, siempre dentro de dicho plazo.

Sistema de evaluación

Criterio de evaluación

La evaluación final consiste en un test de selección múltiple donde el alumno demuestra haber comprendido y aprendido los contenidos del mismo.

El apto, que habilita al alumno la solicitud del diploma correspondiente, se consigue tras haber superado dicho test con un mínimo del 60% de respuestas correctas.

 

Procedimiento de evaluación

El test se realiza a través de nuestro campus virtual. Se encuentra disponible en todo momento, y es el alumno quien escoge el momento de su realización, según lo considere oportuno.

Una vez recibido, se corrige y envía el resultado al alumno a través de nuestro sistema de comunicación online.

Tutorias

Desde el primer momento, tendrá asignado un equipo de tutores que serán los encargados de resolver cualquier duda que le pueda surgir durante la realización del Master. Además, serán los responsables de la corrección de los ejercicios de evaluación.

Las tutorías se realizan mediante correo electrónico o vía "buzón" del Campus on line. El "buzón", conecta directamente al alumno con sus tutores.

Material de Estudio

El Master en Coaching, Empowerment y Persuasión consta de 4 módulos (con 24 lecciones en total). 

En la modalidad "a distancia" se envían al domicilio del alumno las carpetas que recogen todo el contenido del Master.

Bolsa de Trabajo

El Departamento de Salidas Profesionales de la Escuela se encarga de gestionar acuerdos con empresas de todos los sectores, facilitando así al alumno su incorporación al mercado laboral.

En la actualidad, Escuela de Empresa colabora con más de 2.000 empresas.

Todo alumno o antiguo alumno de la Escuela, tiene la posibilidad de ingresar en esta bolsa de trabajo.

Todo alumno que carezca de experiencia profesional y se disponga a buscar trabajo, contará con la posibilidad de solicitar un Informe de Altas Capacidades Laborales y Carta de Recomendación Laboral.

ÍNDICE

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL COACHING

LECCIÓN 1: ¿QUÉ ES EL COACHING?
1.1. Historia y origen del coaching
1.2. Definiciones más utilizadas
1.3. Definiciones de coaching
1.4. Características del coach
1.5. Ejercicios

LECCIÓN 2: CONCEPTOS IMPORTANTES EN EL COACHING
2.1 . Conciencia
2.2 . La auto    -creencia y las creencias
2.3 . La motivación y los objetivos
2.4 . Los valores
2.5 . La intuición
2.6 . Las emociones
2.7 . Ejercicios

LECCIÓN 3: MODELOS DE COACHING Y CAMPOS PROFESIONALES DEL COACHING
3.1 . Modelo GROW
3.2 . Modelo OUTCOMES
3.3 . Modelo ACHIEVE
3.4 . Campos profesionales del coaching
3.5 . Ejercicios

LECCIÓN 4: HERRAMIENTAS DEL COACHING
4.1 . La rueda de la vida
4.2 . Análisis DAFO
4.3 . Las preguntas
4.4 . La Ventana de Johari
4.5 . El feedback
4.6 . El feedforward
4.7 . Rol    -playing
4.8 . Cero parásitos
4.9 . Ejercicios

LECCIÓN 5: ETAPAS DEL PROCESO DE COACHING
5.1. Metodología del coaching
5.2. Ejercicios

LECCIÓN 6: CÓDIGO DEONTOLÓGICO.
6.1. Compromisos de coach
6.2. Compromisos de coachee
6.3. Evite los seis errores capitales del coach

ANEXO I.    - 80 PREGUNTAS DE IMPACTO
ANEXO II.    - CATÁLOGO DE CREECIAS

 

MÓDULO 2. COACHING ORGANIZACIONAL

INTRODUCCIÓN AL COACHING ORGANIZACIONAL: EL MARCO DE INTERVENCIÓN.
1.1. Los elementos básicos del coaching y las características del coach
1.2. El coaching organizacional

LECCIÓN 1. LAS ORGANIZACIONES Y EL COACHING: VINCULACIONES Y PROCESOS.
1.1. Fases en el proceso de cambio de las organizaciones

LECCIÓN 2. EL COACHING EN LAS ORGANIZACIONES: HERRAMIENTAS PARA EL CAMBIO Y LA TRANSFORMACIÓN.
2.1. El coaching organizacional como habilidad de dirección
2.2. El papel del coach en los procesos de cambio y transformación en el seno de las organizaciones.
2.3. El proceso del coaching en el seno de las organizaciones, herramientas para el cambio.
2.4. Claves y herramientas para enfrentar la resistencia al cambio en las organizaciones en la primera etapa de aplicación del proceso de coaching.
2.5. Los beneficios de la implementación del proceso de coaching en las organizaciones y el impacto en la gestión con las personas.

LECCIÓN 3. COACHING ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL TALENTO.
3.1. Las técnicas de evaluación del talento en las organizaciones.
3.2. Coaching organizacional y liderazgo.
3.2.1. El coaching para el desarrollo del liderazgo.
3.2.2. Las diferencias entre la gerencia y el liderazgo en las organizaciones.
3.2.3. Clases de liderazgo en el seno de las organizaciones.

LECCIÓN 4. COACHING EJECUTIVO EN EL ÁMBITO DE LAS ORGANIZACIONES: EL DESARROLLO DE LAS CAPACIDADES EJECUTIVAS EN EL PROCESO DE COACHING.
4.1. Las bases del coaching ejecutivo.
4.2. El marco de optimización estructural de las relaciones entre los líderes de las organizaciones y las personas que integran las mismas.

LECCIÓN 5. EL COACHING ORGANIZACIONAL Y LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LAS ORGANIZACIONES.

LECCIÓN 6. LA RESOLUCIÓN DE LOS CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES DESDE LA APLICACIÓN DEL COACHING ORGANIZACIONAL.
6.1. Los procesos de gestión del conflicto y su desarrollo en las organizaciones.
6.1.1. Primera fase.
6.1.2. Segunda fase.
6.1.3. Tercera fase.
6.1.4. Cuarta fase.
6.2. El conflicto como oportunidad de cambio en el seno de las organizaciones.
6.3. Características de la intervención en el conflicto de manera destructiva.
6.4. Características de la intervención en el conflicto de manera constructiva.
6.5. El coaching organizacional como herramienta para la resolución de los conflictos en el seno de las organizaciones.

LECCIÓN 7. DINÁMICAS DE COACHING ORGANIZACIONAL.
7.1. La dinámica de las presentaciones.
7.2. La dinámica de la comunicación.
7.3. La dinámica de las tareas inalcanzables.
7.4. La dinámica de los temores y esperanzas.
7.5. La dinámica de las fortalezas.
7.6. La dinámica del liderazgo.
7.7. La dinámica del autoconocimiento.

LECCIÓN 8. TÉCNICA DE COACHING ORGANIZACIONAL.
8.1. El feedback 360.
8.2. MBTI.
8.3. Método Birkman.
8.4. El rol    -playing.
8.5. Otras técnicas para la aplicación del coaching grupal.

 

MÓDULO 3. APRENDER A DELEGAR (EMPOWERMENT)

LECCIÓN 1: INTRODUCCIÓN
1.1.    - Liderar, dirigir y autoridad.
1.2.    - Teoría del liderazgo situacional.
1.3.    - Trabajo en equipo
1.4.    - La motivación
1.5.    - La comunicación

LECCIÓN 2: DELEGAR.
2.1.    - Para qué delegar.
2.2.    - ¿Por qué no delegamos? Obstáculos en la delegación
2.3.    - ¿Qué delegar? ¿qué no delegar?
2.4.    - Plan para delegar
2.5.    - Consejos para delegar eficazmente.
2.6.    - La confianza como la piedra angular en el proceso de delegar

LECCIÓN 3: MÁS ALLÁ DE DELEGAR, EL EMPOWERMENT.
3.1.    - Definición de empowerment
3.2.    - Las empresas y el empowerment.
3.3.    - El proceso de empowerment
3.4.    - El papel del líder.
3.5.    - El papel de los empleados.

 

MÓDULO 4. ARGUMENTACIÓN Y PERSUASIÓN

LECCIÓN 1: CONSTRUIR UNA ARGUMENTACIÓN EFICAZ
1.1. Elaborar y estructurar sus mensajes.
1.2. Adaptarse a su interlocutor y a su modo de comunicación.
1.3. Prestar atención al interlocutor.
1.4. Planear las cuestiones pertinentes.
1.5. Utilizar un lenguaje apropiado.

LECCIÓN 2: EL ARTE DE LA PERSUASIÓN
2.1 Convencer Vs vencer.
2.2 Conocer y controlar los diferentes tipos de argumentaciones.
2.3 La firmeza y convicción, elementos clave de la exposición de argumentos.
2.4 El uso de autoridad/persuasión.

LECCIÓN 3: CONOCER MI PROPIO ESTILO DE COMUNICACIÓN
3.1 Estilos de comunicación.
3.2 Test de estilos de comunicación.
3.3 Mis fortalezas y mis áreas de mejora.

LECCIÓN 4: CONOCER A SU INTERLOCUTOR
4.1 Concepto de empatía.
4.2 Analizar el perfil del interlocutor: comprender quién es el otro.
4.3 Percibir y saber descifrar la comunicación no verbal.

LECCIÓN 5: EL ARTE DE PREGUNTAR Y LA ESCUCHA ACTIVA
5.1 La mayéutica.
5.2 Tipos de preguntas.
5.3 La escucha, clave de la comunicación.

LECCIÓN 6: CÓMO ESTABLECER LOS OBJETIVOS QUE QUEREMOS COMUNICAR
6.1 Clarificación de los objetivos.
6.2 No perder de vista el objetivo.
6.3 Cómo medir los objetivos.

LECCIÓN 7: SABER RESPONDER A LAS OBJECIONES
7.1 Jerarquizar las objeciones menores y esenciales.
7.2 Mantener el hilo de su argumentación.
7.3 Responder de manera positiva a una objeción.
7.4 Saber hacer concesiones al interlocutor.

BIBLIOGRAFIA GENERAL

El alumno que culmine satisfactoriamente las evaluaciones del master, recibirá automáticamente (en el plazo de 4 semanas aproximadamente) y sin coste ninguno, el diploma de "Master en Coaching, Empowerment y Persuasión" de Escuela de Empresa.

 

UEMC

Dado que el alumno de Escuela de Empresa de los cursos universitarios, es a su vez, y simultáneamente, alumno de la Universidad Europea Miguel de Cervantes (UEMC), puede solicitar los siguientes Títulos Propios correspondientes a tres de los módulos contenidos en este programa:

  1. Curso Universitario de Especialización en Coaching Organizacional (10 créditos ECTS). 
  2. Curso Universitario de Especialización en Aprender a delegar. Empowerment (10 créditos ECTS). 
  3. Curso Universitario de Especialización en Argumentación y Persuasión (7 créditos ECTS). 

La firma, registro, expedición y envío de cada título debe ser tramitada por el alumno directamente en la "Plataforma de Títulos Propios" de la Universidad. El coste por este servicio es, por cada título, de 45 € (+ 10 € de envío desde la propia universidad al domicilio que indique el alumno) y el tiempo estimado entre la solicitud que el alumno hace a la universidad y su recepción es de entre 6 y 9 meses máximo.

 

Universidad Católica de Cuyo

El alumno tiene la opción de solicitar el Certificado Universitario DQ-Universidad Católica de Cuyo que incluye la equivalencia a créditos ECTS y el reconocimiento de esta universidad para la consecución de estudios superiores. El procedimiento, e importe de las tasas correspondientes, está indicado en la sección de "Preguntas frecuentes".

Opción de pago financiado por el Grupo: Pago Financiado por el Grupo:
- Distancia: Matrícula: 700 € + 2 mensualidades de 200 €. Total a pagar: 1.100 €
- On line: Matrícula: 500 € + 2 mensualidades de 200 €. Total a pagar: 900 €

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

El pago lo puedes realizar en nuestra sede o a través de ingreso o transferencia bancaria en la siguiente cuenta:

Banco: SANTANDER

  • Beneficiario: Escuela de Empresa
  • Titular Jurídico: FORMACIÓN Y DOCENCIA S.L.
  • Cuenta: 0049 2663 36 2214246572 

 

Desde el extranjero

Para estudiantes extranjeros que realizan la transferencia desde sus países de origen, los códigos internacionales del Banco y de la Cuenta son los siguientes:

  • C.C.C (Código Cuenta Cliente): 0049 2663 36 2214246572
  • I.B.A.N (International Bank Account Number): ES15 0049 2663 36 2214246572
  • BIC (Bank Identifier Code) de Banco Santander: BSCHESMM (CÓDIGO SWIFT)
Datos del Curso
En los envíos a Canarias, así como fuera de España, el alumno se hará cargo de los gastos de envío
Datos Personales
*Direccion:
*Piso:
*C.P.:
*Provincia:
*Población:
Estudios (otros cursos)
Conocimientos Informáticos
Ocupación Actual
¿Como nos conoció?
                        
Formas de Pago
Realiza tu pago a través de transferencia bancaria en el Banco Santander.
Número de cuenta: ES15 0049 2663 36 2214246572.
Realiza tu pago con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra red segura REDSYS.

Más información
sobre el curso

MÁS Programas Master


Conoce nuestros cursos

¿Alguna duda?


Para cualquier consulta no dude en contactar con nosotros

Información de Contacto

C/ Corazón de María 43, Escalera Dcha, Bajo 3
28002 - Madrid - España

(+34) 91 415 02 25
(+34) 91 547 46 91

Contacta con nosotros