El presente Curso Universitario de Especialización como objetivo general (1) dotar al alumnado participante de los conocimientos generales y marco sobre el concepto de dirección y organización de equipos comerciales, (2) asimilar todas aquellas herramientas directivas de motivación y estrategia que sirven al posicionamiento en el mercado de cualquier empresa o firma comercial, (3) analizar el mercado en su globalidad, así como el desarrollo de acciones que sirvan al posicionamiento estratégico en el mismo, (4) aportar herramientas en materia de comunicación, marketing emocional y redes de ventas como vías útiles al desarrollo empresarial, organizacional y profesional que se quiera implementar y (5) aportar dinámicas útiles de desarrollo al objeto de complementación del temario del presente master.
Objetivos
Objetivos del Curso Universitario
- Analizar los conceptos y desarrollo del concepto de dirección y organización comercial
- Evaluar y analizar los tipos de gestión de competencia en relación al estudio de la dirección estratégica comercial
- Conocer los diferentes elementos que conforman la evaluación del desempeño comercial.
- Aportar al alumnado el contenido en habilidades de inteligencia emocional, liderazgo y gestión de equipos
- Analizar los principios del PNL como herramienta útil al desarrollo de equipos
- Asimilar los contenidos de coaching y las técnicas de comunicación en su vertiente amplia que permitan el desarrollo de las acciones estratégicas de cualquier empresa.
- Aportar herramientas al alumnado en materia de análisis estratégico y planificación
- Analizar conceptos de neuromarketing y marketing útiles al desarrollo del posicionamiento estratégico
- Dotar al alumnado de herramientas óptimas para el desarrollo de sus planes de negocio en el mercado
- Analizar los diferentes tipos de comunicación ampliando los conceptos de comunicación no verbal y verbal
- Aportar las herramientas necesarias al alumnado para la construcción de presentaciones de alto impacto
- Analizar el concepto de miedo al hablar en público aportando diferentes herramientas e instrumentos para la actuación sobre el mismo
- Aumentar el conocimiento del alumnado en materia de comunicación en los ejes de ATL, BTL y comunicación digital
- Analizar el concepto de Marketing Emocional en su conjunto, así como las utilidades que puede desempeñar
- Analizar los conceptos de redes de ventas y las relaciones del cliente y proveedor, así como otras que puedan existir en el ámbito comercial y empresarial.
- Aportar conocimiento práctico al alumnado sobre los conceptos de estudio del presente master
Inicio del Programa
El alumno puede iniciar el curso en cualquier momento del año.
Modalidad, metodología y calendario
Este curso está disponible en modalidad Online.
El alumno recibe las claves del Campus virtual de la Escuela.
Calendario del curso
El alumno dispone de 9 meses como tiempo máximo para enviar todas las pruebas de evaluación desde la fecha de su matriculación.
No existen plazos fijos para el envío de las evaluaciones, sino que dependerá del tiempo que pueda dedicar cada alumno al estudio, siempre dentro de dicho plazo.
Sistema de evaluación y seguimiento
Criterio de evaluación
La evaluación final consiste en un test de selección múltiple donde el alumno demuestra haber comprendido y aprendido los contenidos del mismo.
El apto, que habilita al alumno la solicitud del diploma correspondiente, se consigue tras haber superado dicho test con un mínimo del 50% de respuestas correctas.
Procedimiento de evaluación
El test se realiza a través de nuestro campus virtual. Se encuentra disponible en todo momento, y es el alumno quien escoge el momento de su realización, según lo considere oportuno, teniendo en cuenta los siguientes requerimientos:
Para poder realizar la Evaluación Final, el alumno deberá haber cumplimentado los Informes de Seguimiento, el Trabajo Práctico Final (TPF), y, en el caso de estar realizando prácticas en empresas, haber enviado la Memoría de prácticas (MP), dentro del período lectivo del curso.
Una vez recibida la Evaluación Final, se corrige y envía el resultado al alumno a través de nuestro sistema de comunicación online.
Tutorias
Desde el primer momento, tendrá asignado un equipo de tutores que serán los encargados de resolver cualquier duda que le pueda surgir durante la realización del Curso. Además, serán los responsables de la corrección de los ejercicios de evaluación.
Las tutorías se realizan mediante correo electrónico o vía "buzón" del Campus on line. El "buzón", conecta directamente al alumno con sus tutores.
Material de Estudio
El Curso Universitario de Especialización en Dirección comercial, habilidades directivas, análisis de mercado y comunicación estratégica, consta de 6 unidades (incluyendo introducción y/o presentación del curso).
Bolsa de Trabajo
El Departamento de Salidas Profesionales de la Escuela se encarga de gestionar acuerdos con empresas de todos los sectores, facilitando así al alumno su incorporación al mercado laboral.
En la actualidad, Escuela de Empresa colabora con más de 7.000 empresas.
Todo alumno que carezca de experiencia profesional y se disponga a buscar trabajo, contará con la posibilidad de solicitar un Informe de Altas Capacidades Laborales y Carta de Recomendación Laboral.
- ÍNDICE
- UNIDAD 1- La dirección y organización del equipo comercial
- Lección 1- La dirección y organización comercial, conceptos y desarrollo
- Lección 2- Tipos de Gestión de las competencias a los objetivos
- Lección 3- La evaluación del desempeño comercial: Variables, parámetros, técnicas e instrumentos de control del plan de ventas.
- Lección 4- La selección de los equipos comerciales
- Lección 5-Los procesos de formación de los equipos: Técnicas, instrumentos y herramientas
- Lección 6-Tipología de formación para los equipos de venta y comerciales Tipo:
- Lección 7-La segmentación del mercado en la estrategia de posicionamiento de las empresas
- Lección 8-Criterios para la segmentación
- Lección 9-Las estrategias de cobertura y llegada a los mercados
- UNIDAD 2 -Habilidades directivas, de motivación y estrategia de posicionamiento en el mercado
- Lección 10 -La dirección de equipos y los recursos humanos
- Lección 11-Inteligencia Emocional y Liderazgo
- Lección 12-PNL
- Lección 13-Coaching Empresarial
- Lección 14-Técnicas de comunicación verbal y no verbal
- Lección 15-Técnicas y estrategias de publicidad en el mercado
- Lección 16-Investigación de mercado para el desarrollo de la publicidad óptima
- Lección 17-La creatividad publicitaria: Herramientas y claves
- Lección 18-Redes y tecnología 2.0: Estrategia y planificación para el montaje de campañas de publicidad en el mercado
- UNIDAD 3 -El análisis de mercado y posicionamiento estratégico
- Lección 19-Técnicas de análisis del entorno y la competencia: La investigación del marcado
- Lección 20-Neuromarketing
- Lección 21-Técnicas de marketing y situación de ventaja competitiva
- Lección 22 -DAFO, Canva, Kovard y otras técnicas de diseño estratégico en el ámbito
- Lección 23-Matrices de diagnósticos para la óptima dirección empresarial
- Lección 24-Estrategias para el desarrollo empresarial: Tipología y elección
- Lección 25-El pricing
- Lección 26-El análisis del producto
- UNIDAD 4- Estrategias de comunicación, marketing emocional y redes de ventas
- Lección 27-Tipos de técnicas de comunicación
- Lección 28-Presentación de alto impacto en la comunicación estratégica
- Lección 29 -Miedo escénico: Claves de control y desarrollo
- Lección 30-Las estrategias ATL, BTL y comunicación digital
- Lección 31- Marketing Emocional
- Lección 32-El análisis del Key Account Management, Clients Management, Trade Marketing y Claims Management
- Lección 33-Las redes de ventas y las relaciones cliente-proveedor
- UNIDAD 5- Dinámicas
- TRABAJO PRÁCTICO FINAL
El alumno que culmine satisfactoriamente las evaluaciones del curso podrá descargarse, en su campus personal, el Título de Curso Universitario de Especialización en Dirección comercial, habilidades directivas, análisis de mercado y comunicación estratégica de Escuela de Empresa.
A su vez, en el plazo correspondiente, recibirá el título emitido digitalmente por la Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ).
Convenio de colaboración Universidad de Vitoria-Gasteiz EUNEIZ
Escuela de Empresa y la Universidad de Vitoria-Gasteiz tiene suscrito un convenio de colaboración a través del cual:
- Nuestros alumnos son alumnos universitarios de la Universidad Vitoria-Gasteiz EUNEIZ.
- Se enmarca dentro de estudios de titulación propia de la Universidad.
- Cuentan con un número determinado de créditos ECTS reconocidos (definidos en cada uno de los programas).
- Y reciben titulación expedida por dicha universidad.
La Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) es una universidad es una nueva universidad privada, integrada en el Sistema Universitario Vasco, que ha sido reconocida por Ley 8/2021, de 11 de noviembre y que, tiene por función esencial la prestación del servicio de la educación superior mediante la docencia, el estudio, la formación permanente, la investigación y la transferencia de conocimiento y de tecnología.
Asimismo, la universidad nace con el firme compromiso de contribuir al desarrollo económico, científico y cultural de la sociedad vasca, así como a su cohesión y al bienestar de sus ciudadanos en clave de una sociedad más justa y solidaria, de acuerdo con el principio de servicio a la sociedad proclamado por la Ley del Sistema Universitario Vasco.
Pagos a través de transferencia bancaria en la siguiente cuenta:
Banco: SANTANDER
- Beneficiario: Escuela de Empresa
- Titular Jurídico: Formación y Docencia PFP S.L.
- IBAN: ES07 0049 0554 34 2410758737
- BIC/SWIFT (Bank Identifier Code) de Banco Santander: BSCHESMM