En este curso aprenderás a construir una argumentación eficaz y las estrategias de persuasión. Reflexionarás sobre tu propio estilo de comunicación, sabrás cómo conocer a tu interlocutor y dominarás el arte de preguntar, la escucha activa, el establecimiento de objetivos a la hora de comunicar y saber responder a las objeciones.
Objetivos
Los objetivos generales del curso son:
- Aprender a elaborar y estructurar mensajes, adaptarse al interlocutor y utilizar el lenguaje apropiado.
- Dominar el arte de la persuasión.
- Conocer tu propio estilo de comunicación.
- Aprender a conocer a tu interlocutor.
- Dominar el arte de preguntar y escuchar activamente.
- Aprender a establecer objetivos de comunicación.
- Aprender a responder a las objeciones.
Inicio del Programa
El alumno puede iniciar el curso en cualquier momento del año.
Duración del as prácticas en empresa (en caso de que el alumno esté bajo Convenio de Cooperación Educativa gestionado por la Escuela): Dispone de hasta 3 meses de prácticas.
Modalidad, metodología y calendario
Este curso está disponible en dos modalidades: Online o a Distancia.
En las dos modalidades, el alumno recibe las claves del Campus virtual de la Escuela. En la modalidad a Distancia, además de estas claves, el alumno recibe en su domicilio el temario del curso en el que se ha matriculado ya impreso y encuadernado.
Calendario del curso
El alumno dispone de 3 meses como tiempo máximo para enviar todas las pruebas de evaluación desde la fecha de su matriculación.
No existen plazos fijos para el envío de las evaluaciones, sino que dependerá del tiempo que pueda dedicar cada alumno al estudio, siempre dentro de dicho plazo.
Sistema de evaluación
Criterio de evaluación
La evaluación final consiste en un test de selección múltiple donde el alumno demuestra haber comprendido y aprendido los contenidos del mismo.
El apto, que habilita al alumno la solicitud del diploma correspondiente, se consigue tras haber superado dicho test con un mínimo del 50% de respuestas correctas.
Procedimiento de evaluación
El test se realiza a través de nuestro campus virtual. Se encuentra disponible en todo momento, y es el alumno quien escoge el momento de su realización, según lo considere oportuno.
Una vez recibido, se corrige y envía el resultado al alumno a través de nuestro sistema de comunicación online.
Tutorias
Desde el primer momento, tendrá asignado un equipo de tutores que serán los encargados de resolver cualquier duda que le pueda surgir durante la realización del Curso. Además, serán los responsables de la corrección de los ejercicios de evaluación.
Las tutorías se realizan mediante correo electrónico o vía "buzón" del Campus on line. El "buzón", conecta directamente al alumno con sus tutores.
Material de Estudio
El Curso Universitario de Especialización de Argumentación y Persuasión, consta de 7 módulos.
En la modalidad "a distancia" se envían al domicilio del alumno las carpetas que recogen todo el contenido del Curso.
Bolsa de Trabajo
El Departamento de Salidas Profesionales de la Escuela se encarga de gestionar acuerdos con empresas de todos los sectores, facilitando así al alumno su incorporación al mercado laboral.
En la actualidad, Escuela de Empresa colabora con más de 1.000 empresas.
Todo alumno o antiguo alumno de la Escuela, tiene la posibilidad de ingresar en esta bolsa de trabajo.
Todo alumno que carezca de experiencia profesional y se disponga a buscar trabajo, contará con la posibilidad de solicitar un Informe de Altas Capacidades Laborales y Carta de Recomendación Laboral.
MÓDULO 1: CONSTRUIR UNA ARGUMENTACIÓN EFICAZ
1.1 ELABORAR Y ESTRUCTURAR SUS MENSAJES
1.2 ADAPTARSE A SU INTERLOCUTOR Y A SU MODO DE COMUNICACIÓN
1.3 PRESTAR ATENCIÓN AL INTERLOCUTOR.
1.4 PLANTEAR LAS CUESTIONES PERTINENTES.
1.5 UTILIZAR UN LENGUAJE APROPIADO.
MÓDULO 2: EL ARTE DE LA PERSUASIÓN
2.1 CON -VENCER VS VENCER
2.2 CONOCER Y CONTROLAR LOS DIFERENTES TIPOS DE ARGUMENTACIONES.
2.3 LA FIRMEZA Y CONVICCIÓN, ELEMENTOS CLAVE DE LA EXPOSICIÓN DE ARGUMENTOS
2.4 EL USO DE AUTORIDAD/ PERSUASIÓN
MÓDULO 3: CONOCER MI PROPIO ESTILO DE COMUNICACIÓN
3.1 ESTILOS DE COMUNICACIÓN
3.2 TEST DE ESTILOS DE COMUNICACIÓN.
3.3 MIS FORTALEZAS Y MIS ÁREAS DE MEJORA
MÓDULO 4: CONOCER A SU INTERLOCUTOR
4.1 CONCEPTO DE EMPATÍA
4.2 ANALIZAR EL PERFIL DEL INTERLOCUTOR COMPRENDER QUIEN ES EL OTRO.
4.3 PERCIBIR Y SABER DESCIFRAR LA COMUNICACIÓN NO VERBAL.
MÓDULO 5: EL ARTE DE PREGUTAR Y LA ESCUCHA ACTIVA
5.1 LA MAYEÚTICA
5.2 TIPOS DE PREGUNTAS
5.3 LA ESCUCHA LA CLAVE DE LA COMUNICACIÓN EFICAZ
MÓDULO 6: CÓMO ESTABLECER LOS OBJETIVOS QUE QUEREMOS COMUNICAR
6.1 CLARIFICACIÓN DE LOS OBJETIVOS
6.2 NO PERDER DE VISTA EL OBJETIVO
6.3 COMO MEDIR LOS OBJETIVOS
MÓDULO 7: SABER RESPONDER A LAS OBJECIONES
7.1 JERARQUIZAR LAS OBJECIONES MENORES Y ESENCIALES
7.2 MANTENER EL HILO DE SU ARGUMENTACIÓN
7.3 RESPONDER DE MANERA POSITIVA A UNA OBJECIÓN
7.4 SABER HACER CONCESIONES AL INTERLOCURTOR
PRUEBA FINAL
El alumno que culmine satisfactoriamente las evaluaciones del curso, recibirá automáticamente (en el plazo de 4 semanas aproximadamente) y sin coste ninguno, el diploma de "Curso Universitario de Especialización en Argumentación y Persuasión" de Escuela de Empresa.
Adicionalmente, y dado que el alumno de Escuela de Empresa de los cursos universitarios, es a su vez, y simultáneamente, alumno de la Universidad Europea Miguel de Cervantes (UEMC), puede solicitar el Título Propio correspondiente emitido por dicha universidad.
La firma, registro, expedición y envío de dicho título debe ser tramitada por el alumno directamente en la "Plataforma de Títulos Propios" de la Universidad. El coste por este servicio es de 45 € (+ 10 € de envío desde la propia universidad al domicilio que indique el alumno)y el tiempo estimado entre la solicitud que el alumno hace a la universidad y su recepción es de entre 3 y 6 meses máximo.
El pago lo puedes realizar en nuestra sede o a través de ingreso o transferencia bancaria en la siguiente cuenta:
Banco: SANTANDER
- Beneficiario: Escuela de Empresa
- Titular Jurídico: FORMACIÓN Y DOCENCIA S.L.
- Cuenta: 0049 2663 36 2214246572
Desde el extranjero
Para estudiantes extranjeros que realizan la transferencia desde sus países de origen, los códigos internacionales del Banco y de la Cuenta son los siguientes:
- C.C.C (Código Cuenta Cliente): 0049 2663 36 2214246572
- I.B.A.N (International Bank Account Number): ES15 0049 2663 36 2214246572
- BIC (Bank Identifier Code) de Banco Santander: BSCHESMM (CÓDIGO SWIFT)
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